上海浦东新区疫情防控询问电话24小时

上海各区疫情防控24小时热线电话是：浦东新区：28282672
。黄浦区：63130821。静安区：33094207 。徐汇区：58910910
。长宁区：60715191。虹口区：25657110 。杨浦区：25033259
。普陀区：52560990。闵行区：962000 。金山区：57921010
。1奉贤区：67190148。1崇明区：59621577 。

上海浦东新区疫情防控询问电话为12333，具体内容如下：“12333智询通
”智能服务系统通过对12333电话询问中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合 ，着重突出人机互动“对话”服务方式
，实现了网站在线询问形式和交互流程的创新
。

上海市疫情防控询问电话：021-12320 （卫生热线）。服务时间：全天24小时 。上海市疫情防控询问电话：021-12345 （市民热线）。服务时间：全天24小时
。黄浦区疫情防控询问电话：021-63866067。服务时间：星期一到星期五8：30-11：00，14：00-17：30 。徐汇区疫情防控询问电话：021-54012775
。

上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409 ，服务时间：08：00-17：00。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067
，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五） 。上海市崇明区疫情防控热线电话：021-69611411 ，服务时间：24小时
。

孕产妇和新生儿转运救治需求。上海各区疫情防控期间为民服务热线一览：浦东新区：28282672 。黄浦区：63130821
。静安区：33094207。徐汇区：58910910 。长宁区：60715191
。普陀区：52560990。虹口区：25657110 。杨浦区：25033259。闵行区：962000
。嘉定区：59528550。金山区：57921010 。

上海疫情防控询问电话一览

〖A〗、上海疫情防控询问电话为：021-12345（24小时） 、021-12320（24小时）
。当前
，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略，许多无症状感染者不一定参加核酸检测 ，无法准确掌握无症状感染者的实际数量
，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据，上海市也不再公布无症状感染者数据。

〖B〗
、上海市疫情防控热线电话：12312345 ，服务时间：24小时 。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00
。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067
，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五）。

〖C〗、上海疫情服务热线是12320 。全市各街镇 、居村
、各级医疗机构、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医 、转送病人和接诊的限制
。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求 ，及时转运
、妥善处置急危重症患者
，畅通急救绿色通道，对需要急诊急救的患者要及时予以救治。

上海疫情服务热线

上海疫情服务热线是12320 。全市各街镇、居村 、各级医疗机构
、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制
。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求 ，及时转运 、妥善处置急危重症患者
，畅通急救绿色通道，对需要急诊急救的患者要及时予以救治。

上海疫情热线电话1258088 。为了办好热线 ，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队
，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345 ”平台搭建了服务工作网络 ，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题
，接收市民的投诉举报或意见建议。

上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00
。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067 ，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五）。上海市崇明区疫情防控热线电话：021-69611411
，服务时间：24小时 。

电话号码“12320
”是卫生行政部门设立的官方热线，信息来源可靠 ，更新及时
。 市民可以拨打此电话
，询问关于疫情的最新动态、防控知识以及相关的政策措施。服务特点： 上海防疫中心提供的询问电话服务是全天候的，无论何时市民有需求 ，都可以拨打该电话 。 热线提供了多种语言服务
，以满足不同群体的需求
。

上海疫情防控询问电话为：021-12345（24小时）
、021-12320（24小时）。当前，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略 ，许多无症状感染者不一定参加核酸检测
，无法准确掌握无症状感染者的实际数量，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据 ，上海市也不再公布无症状感染者数据 。

上海抗疫|上海:按照“三区 ”划分要求实施从严管控,最大限度减少人员流动...

〖A〗、“三区
”划分及总体管控原则 封控区：严格实施“足不出户 、服务上门”的管控要求
，防止人员外出流动
。管控区：严格实施“人不出小区（单位），错峰取物 ”的管控要求 ，原则上居家，每户每天可在严格做好个人防护的前提下
，分时有序
、分区限流至小区指定区域活动，无接触式收取快递物资。

〖B〗、分区分类差异化防控背景根据国务院联防联控机制规定 ，上海自4月11日起实施分区分类差异化防控
，划分为封控区 、管控区
、防范区 。此举旨在根据疫情形势动态调整管控强度，防范区作为低风险区域 ，仍需严格落实社会面管控措施
，避免人员无序流动引发传播风险
。

〖C〗、恢复营业的总体安排 分区分类推进：上海市超市卖场相关网点解封工作将分区分类稳妥推进，优先解封严格落实疫情防控措施的生活物资供应节点 、网点。封控区和管控区：建立保供“白名单
”制度 ，必备的超市卖场
、便利店、药店等网点中的非涉疫网点
，可凭保供企业证明向所在区商务主管部门提出申请 。

〖D〗 、例如，要求公共场所严格执行“场所码”扫码登记
、定期消杀等制度 ，确保防控无死角。动态调整防控策略：根据疫情形势变化
，及时优化分区分级管控措施
。例如，上海在封控期间通过“三区划分 ”（封控区、管控区 、防范区）实现差异化管理 ，平衡疫情防控与民生保障需求。

〖E〗、缓解民生压力：帮助生活无着落的外来人员回归家庭，减少社会矛盾 。减轻抗疫负担：通过人员分流降低上海本地防控压力
，集中资源应对核心区域疫情
。但政策也引发担忧：返乡人员可能将疫情风险扩散至其他地区，导致全国防控形势复杂化。这种矛盾体现了“个体生存需求
”与“整体防控安全”之间的张力 。

〖F〗
、市防控办牵头会同相关部门对照国家要求 ，逐条细化分解
，有力有序落实各项优化措施
。 一是关于科学精准划分风险区域。近来，本市已经按楼栋、单元 、楼层
、住户划定高风险区 ，要求不得随意扩大到小区、街镇等区域
，不得采取各种形式的临时封控，不得随意采取“静默 ”管理 。